Qualité
Comment nous construisons la confiance
Nous voulons que vous choisissiez un coach en confiance. C'est pourquoi chaque profil sur Guide des Coachs passe par un contrôle avant sa mise en ligne. Nous n'évaluons pas les personnes : nous vérifions qu'un profil est complet, exact et honnête.
Trois vérifications par profil
Contrôle du profil
Nous vérifions que le profil est complet et clair : y a-t-il une description de la méthode, des spécialisations, du public et du tarif, et est-il précisé si le coaching se fait en ligne, sur place ou les deux ?
Contrôle de l'identité
We controleren of de coach echt bestaat: kloppen contactgegevens en website, is er een SIRET-nummer of praktijkadres, is de e-mail geverifieerd?
Contrôle de la transparence
Nous vérifions que le profil est honnête sur les limites du coaching : aucune promesse médicale ou thérapeutique, et de préférence une indication claire des situations où le coaching ne convient pas.
Comment déterminons-nous l'ordre ?
L'ordre par défaut s'appelle Meilleure correspondance. Nous plaçons en tête les coachs qui correspondent le mieux à votre recherche, pas ceux qui paient le plus. Nous n'acceptons aucun placement payant dans les résultats de recherche.
- Correspondance avec votre recherche. Les coachs qui correspondent à votre demande, au type de coaching et à la commune remontent.
- Profil complet. Un profil entièrement rempli passe devant un profil à moitié rempli.
- Délai de réponse annoncé et disponibilité. Les coachs qui s'engagent à répondre sous 24 ou 48 heures, et qui acceptent de nouveaux clients, remontent.
- Témoignages d'anciens clients. Des témoignages plus nombreux ou mieux notés comptent, sans être déterminants.
- Rotation. Pour laisser leur chance aux nouveaux coachs, l'ordre au sein d'un groupe varie légèrement d'une visite à l'autre.
Vous pouvez toujours modifier l'ordre vous-même vers Les plus récents d'abord ou Le plus de témoignages via le menu au-dessus des résultats de recherche.
Que signifient les mentions sur un profil ?
Sur les fiches et les profils, vous voyez au maximum trois mentions. Chacune correspond à un fait précis, pas à un jugement sur le coach.
Profil complet
Toutes les rubriques importantes sont remplies : présentation, tarif, zone d'activité, public et coordonnées. Vous savez ainsi à quoi vous en tenir avant de prendre contact.
Identité confirmée
Nous avons vérifié ce coach manuellement : les coordonnées et, le cas échéant, le numéro SIRET et le site web sont exacts, et l'adresse e-mail est confirmée.
Vérification de base effectuée
Nous avons parcouru l'ensemble du profil à une date précise : coordonnées fonctionnelles, texte transparent et aucune garantie médicale ou de résultat.
La norme de profil de Guide des Coachs
Chaque profil mis en ligne respecte notre norme de profil. Ce n'est pas un label ni une garantie de résultat, mais un ensemble honnête d'exigences de transparence et d'exhaustivité.
- Un profil clair, avec un visage, une histoire et une méthode
- Zichtbare contactmogelijkheid en, indien van toepassing, het SIRET-nummer
- Une information tarifaire transparente ou une fourchette de prix
- Une description claire de la formation, du parcours et du public
- Aucune garantie médicale, thérapeutique ou de résultat
- Les limites du coaching indiquées (pour qui ce coach convient moins)
- La possibilité pour les visiteurs de signaler un profil
Le coaching a ses limites
Le coaching n'est pas un traitement et ne remplace ni un médecin généraliste, ni un psychologue, ni un psychiatre. Un bon coach est honnête à ce sujet. S'il s'agit d'une crise, d'idées suicidaires, de troubles psychiques sévères ou d'un traumatisme avec désorganisation, des soins professionnels sont plus indiqués.
Guide des Coachs n'est pas un service d'urgence.
En cas de danger immédiat, appelez le 112. Vous pensez au suicide ? Appelez le Numéro national de prévention du suicide au 3114. En cas de violences, appelez 3919, et pour les enfants le 119. En dehors des heures de votre médecin généraliste : 116 117.
Vous doutez que le coaching convienne à votre situation ? L'aide au choix vous oriente, sans poser de diagnostic, et vous renvoie vers l'aide adéquate en cas d'urgence.
Quelque chose ne va pas ? Signalez-le.
Vous voyez sur un profil quelque chose qui semble inexact, ou un coach qui ne respecte pas notre standard de profil ? Faites-le-nous savoir via contact. Nous prenons chaque signalement au sérieux et examinons la situation avec le coach.
Vous êtes coach et souhaitez savoir comment renforcer votre profil ? Consultez pourquoi s'inscrire ou les questions fréquentes des coachs.